技术培训:免费为客户提供技改设备运维培训,包括安装、调试、使用、保养、维护技术等,确保运维工程师达到熟练操作程度及具备处理一般故障的能力。
资料管理:为客户建立完整的技改资料档案。
故障处理:合同期内技改设备发生故障时贵方应及时告知,我公司在24小时以内答复,48小时内予以处理。
设备保修:提供保修服务,保修期内设备任何部件自然损坏,均由我公司免费负责更换节能设备。因不属于保修范围内的其它原因引起故障,乙方负责维修,维修费用由甲方承担。保修期外,凡我公司客户,公司提供有偿终身维修服务,
技术升级:为客户提供终身的技术支持与升级。